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Datenschutzerklärung

1. Verarbeitete Daten

Bei Nutzung dieser Buchungswebsite können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Kontakt- und Buchungsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin)
  • Wartelisten-Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und gewünschte Termintage, wenn du dich auf die Warteliste einträgst)
  • Terminhistorie und Notizen zur Terminabwicklung (z. B. Absagegründe, wahrgenommene und nicht wahrgenommene Termine)
  • Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs)

Zur Komfortfunktion „Meine Termine“ können Zugangsdaten lokal in deinem Browser (localStorage) gespeichert werden. Diese Daten verbleiben auf deinem Gerät und können dort jederzeit über die Abmelden-Funktion oder die Browser-Einstellungen gelöscht werden.

2. Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

  • Bearbeitung von Terminanfragen und Buchungen
  • Verwaltung der Warteliste und Information über frei werdende Termine
  • Versand von Terminbestätigungen, -erinnerungen und -benachrichtigungen per E-Mail
  • Gelegentliche Informationen des Shops per E-Mail (z. B. Betriebsferien oder geänderte Öffnungszeiten) — jede dieser E-Mails enthält einen Abmelde-Link
  • Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
  • Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten

3. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wartelisten-Einträge werden automatisch gelöscht, wenn der gewünschte Termintag vorüber ist.

5. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

6. Einsatz von Dienstleistern / Plattform

Diese Buchungswebsite wird über einen technischen Dienstleister betrieben. Der Dienstleister stellt lediglich die Plattform bereit und verarbeitet Daten im Auftrag des Seitenbetreibers. Der Seitenbetreiber bleibt verantwortlich für die Inhalte und Rechtstexte dieser Seite.